Гарантия и сервис

Вы даете гарантию на услуги?!

На все виды услуг наша компания предоставляет гарантию сроком на 3 месяца с предоставлением гарантийной квитанции или заключении договора.

Что такое гарантия?

Если на обработанном объекте в течение гарантийного периода вновь появятся насекомые или грызуны, мы проведем повторную обработку бесплатно. Данная формулировка не означает, что мы будем ездить к вам каждый день, и вы будете вынуждены терпеть неудобства, связанные с проведением работ. Существует огромное множество причин повторного появления насекомых или грызунов, не зависящих от нас. Количество выездов зачастую зависит от степени зараженности объекта.

Если вы обнаружили живых насекомых на следующий день или в течение установленного срока после обработки, не спешите паниковать, скорее всего, это насекомые которые только вылупились или находились в недоступном месте в момент обработки. Все препараты, используемые нашей компанией имеют длительный остаточный эффект и те насекомые, которые попали на обработанную поверхность, обязательно погибнут в установленный срок, при условии соблюдения рекомендаций по уборке помещения после обработки.  Для разных видов насекомых устанавливаются разные сроки: от 7 до 15 календарных дней. Но если по окончании установленного срока вы увидели насекомых, или у вас есть сомнения, вы обязательно должны связаться с нами. Наш специалист в кратчайшие сроки проведет повторное обследование, а если понадобится, повторную обработку на вашем объекте.

К сожалению, мы не можем дать гарантию в случае обработки отдельной комнаты в пораженной квартире или другом объекте, поскольку в данном случае повторное появление насекомых возможно по причине соседства с необработанными помещениями.

При проведении дератизации грызунов мы гарантируем, что на обработанном нами объекте грызуны не будут жить и размножаться, но случайное появление грызунов может быть связано с наличием свободного доступа в помещения: дыр в стенах или перекрытиях, постоянно открытых дверей и т.д. При обработках открытых территорий грызуны могут прибежать к вам от соседей, но после поедания разложенной нами приманки обязательно погибнут. Зачастую приманки, используемые для дератизации грызунов, действуют в течение 3-7 дней после поедания, это необходимо для того, чтобы грызуны сразу не погибли в помещении и вы не испытывали дискомфорт, связанный с неприятными запахами разложения. При сильной заселенности объекта грызунами, иногда приходится делать повторные обработки, поэтому если по прошествии 10 дней вы часто замечаете грызунов или следы их пребывания, вы незамедлительно должны связаться снами. Наши специалисты сделают повторное обследование объекта и, по необходимости, повторную обработку.

Гарантии действительны только при полном соблюдении всех рекомендаций специалистов!